TERMINI E CONDIZIONI USO
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Le presenti condizioni regolano l'accesso, la navigazione e l’acquisto dei prodotti offerti da MADAME VENICE, e-commerce attivo nel settore della moda femminile. Ti invitiamo a prenderne visione e ad accettarle prima di procedere con qualsiasi ordine.
I. OGGETTO
Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita dei prodotti proposti da MADAME VENICE a utenti finali e professionisti. La conferma dell’ordine da parte del cliente costituisce accettazione integrale delle presenti condizioni, ai sensi dell’art. 1341 c.c.
MADAME VENICE si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le condizioni di vendita, che saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito.
II. MODALITÀ DI ACQUISTO
L’acquisto dei prodotti avviene tramite registrazione sul sito. Ogni articolo è accompagnato da una scheda informativa con le sue principali caratteristiche. Le immagini sono puramente illustrative e potrebbero non rappresentare fedelmente il prodotto.
L’ordine è confermato tramite email automatica contenente un numero d’ordine da utilizzare per qualsiasi comunicazione successiva. In caso di mancata accettazione, il cliente verrà tempestivamente informato.
III. PAGAMENTO
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. I metodi di pagamento accettati sono indicati nella pagina di checkout. In caso di promozioni o errori, MADAME VENICE si riserva la possibilità di modificare quantità o prezzi previo consenso del cliente.
La spedizione avverrà solo a pagamento avvenuto. In caso di cancellazione, l’importo sarà sbloccato secondo i tempi bancari. Il venditore non è responsabile di eventuali ritardi legati al sistema bancario.
IV. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Per ogni ordine viene emesso un documento fiscale. Le spese di spedizione sono a carico del cliente e comunicate in fase d’acquisto.
Al ricevimento, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e il numero dei colli. Eventuali anomalie devono essere segnalate per iscritto al corriere. In assenza di riserve, il pacco si intende accettato.
In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi, l’ordine sarà annullato.
Tempi di spedizione:
In media 3–5 giorni lavorativi. In periodi eccezionali possono arrivare fino a 60 giorni. Non saranno accettate recensioni negative relative ai tempi di spedizione prima di tale termine, e ogni violazione sarà perseguita legalmente.
V. CANCELLAZIONE ORDINE
Non sono previsti rimborsi durante l’elaborazione dell’ordine. Il rimborso sarà effettuato solo se il tempo d’attesa supera i 60 giorni lavorativi dalla conferma.
VI. DIRITTO DI RECESSO
È possibile effettuare il reso entro 7 giorni dalla ricezione, solo se i capi non sono stati utilizzati. Il rimborso avverrà entro 10 giorni lavorativi, tramite lo stesso metodo di pagamento. Le spese di spedizione restano a carico del cliente.
In caso di promozioni con spedizione gratuita, verranno detratti €6 dal rimborso finale. I resi in contrassegno saranno respinti.
VII. PRIVACY
I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente (D.lgs. 196/2003 e successive modifiche). Il titolare del trattamento è MADAME VENICE. I dati saranno utilizzati esclusivamente per finalità connesse alla gestione dell’ordine e agli obblighi fiscali e contrattuali.
Il cliente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dall’art. 7 del D.lgs. 196/2003, tra cui aggiornamento, rettifica, cancellazione o opposizione al trattamento dei dati.
VIII. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana. In caso di controversie, la competenza territoriale è del foro del luogo di residenza del consumatore. In tutti gli altri casi, il foro competente è quello di Treviso.